ظرفیت از 400 کاربر

پشتیبانی از پروتکل های SRTP و TLS

پشتیبانی از انواع کدک های G.711A-Law ،G.711U-Law،GSM،G.726،G.729،G.723.1

SIP-T،SIP ، مگاکو (H.248)

قابلیت افزونگی (Redundancy)

سامانه شارژینگ و بیلینگ پیشرفته

پشتیبانی کدک های ویدیویی شامل H.263 و H.264 و H.264+

پشتیبانی از مشترکین TDM وIP به صورت همزمان و یا مجزا

قابلیت پیاده سازی به صورت سیستم توزیع شده جغرافیایی

امکانات متنوع مناسب برای مراکز تماس (CONTAC CENTER)

دارای امنیت بالا و عدم نفوذپذیری

امکان مدیریت حرفه ای تحت CLI

پشتبانی از تماس ویدئویی

امکان اتصال به SMS Center

پشتیبانی از فاکس مجازی

پشتیبانی از صندوق صوتی برای هر کاربر

ذخیره و آرشیو مکالمات

امکان سرویس دهی به صورت کلاستر

پشتیبانی از Instant Message با قابلیت اعمال محدودیت

پشتیبانی از کنفرانس تلفنی

دارای واسط گرافیکی مناسب جهت انجام تنظیمات

قابلیت اعلام زمان تقریبی انتظار و یا تعداد افراد موجود در صف به تماس گیرندگان

قابلیت تنظیم و پخش آواهای انتظار مختلف

قابلیت گرفتن نسخه پشتیبان به صورت خودکار و دستی

قابلیت ارتباط با سیستم ها و نرم افزارهای جانبی مانند CRM و Ticketing بر اساس پروتکل های استاندارد و رایج

قابلیت مشاهده و شنود توسط اپراتور اصلی و ناظر و تشخیص آن توسط اپراتور پاسخگو

قابلیت دسته بندی اپراتورها به گروه های کاری یا به سطوح دسترسی متفاوت

قابلیت تعریف سطوح دسترسی و اختصاص آن به کاربران سامانه توسط مدیر سیستم

قابلیت گزارش گیری از تماس ها

امکان فیلتر کردن گزارشات

امکان اطلاع رسانی و نظرخواهی از اپراتورها و ناظر در مواقع خاص و مورد لزوم

قابلیت تعریف صف به صورت صف با مجوز (هویت شناسی اپراتورها ) و صف خودکار

قابلیت برقراری ارتباط بین گوشی کاربر و نیز سیستم کامپیوتری کاربر

امکان تخصیص نوبت به تماس گیرندگان بر اساس Caller ID

تلفن تحت شبکه - تلفن IP کم ظرفیت delta D400

محصولات مشابه